Preguntas frecuentes
Lo que necesita saber.
Cotizaciones y pedidos
¿Cómo solicito una cotización?
Desde el catálogo en línea o contactándonos directamente. Respuesta en 24-48 horas hábiles.
¿Las cotizaciones tienen costo?
No. Gratuitas y sin compromiso.
¿Cuánto tiempo es válida una cotización?
30 días desde su emisión. Los precios pueden variar después de ese período.
¿Puedo personalizar un producto?
Muchas piezas admiten personalización en acabados, telas y dimensiones. Consulte las opciones disponibles con nuestro equipo.
Entregas
¿Realizan entregas a todo el país?
Santo Domingo y zonas metropolitanas con servicio directo. Interior del país bajo coordinación.
¿Cuánto tiempo toma la entrega?
Inventario: 1-2 semanas. Importación o personalización: 8-12 semanas. El tiempo exacto se especifica en la cotización.
¿Incluyen instalación?
Sí. Ensamblaje, instalación y retiro de embalajes incluidos.
Productos
¿Los colores en la web son exactos?
Las imágenes son representativas. Visite el showroom para apreciar materiales y acabados en persona.
¿Ofrecen garantía?
Todos los productos cuentan con garantía del fabricante. Condiciones detalladas al momento de la compra.
¿Tienen muebles para exterior?
Charo Outdoor: línea diseñada para resistir el clima caribeño sin sacrificar diseño.
Servicios
¿Ofrecen diseño de interiores?
Equipo de diseñadores profesionales para conceptualización y ejecución. Desde una habitación hasta una vivienda completa.
¿Trabajan con proyectos comerciales?
Hoteles, restaurantes, oficinas, retail. Soluciones integrales adaptadas a cada proyecto.